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Terms and Conditions

條款及細則

 

1            登記

1.1   閣下須於使用服務或作出訂購時填寫『註冊』表格,登記資料時請提供有關閣下的真實及完整資料。

                 

2            訂購

2.1  你可以於任何時間檢查你的購買貨品,更可隨時在下單之前更改購物車裡面的數量(添加或刪除商品)。

2.2   閣下可選擇「自取付款」、「貨到付款」及「信用咭付款」。

2.3   訂單一旦提交,則不能自行取消。如有需要,必須聯絡「正食字號」客戶服務人員,方可修改已經訂購的貨品內容及數量。  

2.4   我們會以電郵形式向閣下發出---「收到訂單」。

2.5   如選擇「信用咭付款」,在我們核實閣下所訂購之貨品「全部齊貨」後,閣下將再收到我們發出---「確定付款」的電郵。

2.6   完成交易後,閣下將收到---「確認訂單」的電郵。

2.7   除貨品已經沽清外,我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

2.8   如我們取消閣下的訂單,我們將以電郵方式通知閣下,並將盡快於訂單起30日內退還貨款(如已經付款)於閣下的戶口裡。

 

3            送貨

3.1   凡購物滿$800(折扣後計算),可享免費送貨服務。或$800以下者,需另加送貨費$80

3.2   周一至周六

      *偏遠地區及離島區暫不提供送貨服務,如有需要,敬請向客戶服務部查詢。

      *沒有升降機設備的樓宇,另議,我們將保留決定或拒絕送貨的權利。

      *送貨時間: 11:0020:00 (星期日及公眾假期不設送貨服務)

3.3   訂單在完成付款確認後的2個工作天內,如送貨日或時間需要更改,「正食字號」客戶服務人員會與你聯絡送貨日期。

3.4   如能夠按照閣下指定的送貨日與時間送貨,閣下將收到一份---「已送遞貨品 」的電郵。

3.5   除另有規定外,產品將於3-4個工作天(星期日及公眾假期除外)內送貨。

 

4      退貨或更換


4.1   除另有規定外,概不接受退貨或更換貨物。

4.2   如證實任何貨品於送貨時已經損壞、漏送或送付的貨品有誤,我們須按向客戶退款或更換有關貨品,但客戶必須於送遞後24小時內通知我們客戶服務部 macrofoodshk@gmail.com / 2649 0389 


5            免責聲明及責任限制

5.1  我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。

5.2   我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。

5.3   閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料,我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自 行承擔風險。

  

6            保證

6.1         閣下聲明、保證及承諾,閣下不會:

6.1.1     使用我們的網站作任何欺詐或非法用途;

6.1.2    阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡;或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規;對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;

6.1.3     就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接;

 

如有任何爭議「正食字號」保留最終決定權,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。客戶須自行負責在發出任何購貨單前先查閱本條款及條件。購貨單一經發出,客戶即須視作已接受當時有效的條款及條件。

 

最近更新日期:20170209